Reclamaciones en restaurantes de Madrid por el servicio

Lo más habitual es que cuando comemos o tomamos algo en un restaurante de Madrid, el servicio que trabaja en el mismo nos atienda de manera correcta. Sin embargo, en ciertas ocasiones podemos encontrarnos con determinados comportamientos o actitudes por parte de los camareros que no se ajustan a la norma.
En estos casos, aunque la primera solución que se nos pase por la cabeza sea callarnos y no volver a dicho establecimiento, según la gravedad de la situación, conviene saber cómo hacer una reclamación para formalizar nuestra queja y disconformidad por escrito.
Con el objetivo de evitar abusos y defender nuestros derechos como consumidores, es importante hacer uso de las hojas de reclamaciones en los restaurantes que el servicio ha sido pésimo, para que los dueños del establecimiento puedan subsanar los posibles errores y ofrecer un servicio de mayor calidad.
Hay que tener en cuenta que una hoja de reclamaciones no deriva en una compensación económica por los posibles daños y perjuicios sufridos, sino que simplemente determinará una sanción para el restaurante.
Cuando la resolución del organismo encargado de gestionar la reclamación no sea satisfactoria, el siguiente paso es recurrir mediante vía judicial a través de un abogado o un perito judicial.
Si se decide optar por este proceso para resolver el problema, es recomendable contar con profesionales como un perito administrador de empresas o un perito judicial laboral que ofrecen la protección y orientación necesaria para este tipo de reclamaciones.

Los hoteles de Madrid comprometidos contra el «bullying»

El sector de la hostelería de Madrid ha presentado un plan para acabar con el bullying en los colegios madrileños.

El plan se concentrará en la prevención mediante herramientas para la detección y reflexión sobre el bullying y que se dirijan a estudiantes, profesores y padres, con la creación de una red de lucha contra el acoso que integre a los propios menores, con charlas y talleres formativos, el trabajo con el agresor y su familia, dirigiendo el foco hacia la conocida como «mayoría silenciosa» y visibilizando esta lucha contra el acoso escolar.

No hay que olvidar que, para que un caso merezca la consideración de acoso escolar, es necesario que haya una serie de características, como que se produzca de forma reiterada, la intención de hacer daño por parte del agresor y que la víctima no se pueda defender.

Durante el año 2019, en la Comunidad de Madrid el porcentaje general de alumnos que presentaron indicadores de acoso escolar se situó en un 1% y el porcentaje de alumnos en riesgo de acoso escolar se situó en un 2.2% considerando los tipos de acoso de forma global (física, verbal, social y ciberacoso).

 

 

Gastronomía española

España cuenta con una gastronomía diversas y muy bien valorada en todo el mundo. Cada Comunidad cuenta con unas recetas y platos que las hacen únicas y especiales. Hoy os destacamos los mejores restaurantes de Madrid y también de Zaragoza.

La variedad de Madrid hace que podamos disfrutar de gastronomías de todos los lugares del mundo. Así pues, podemos encontrar restaurantes asiáticos, indios, griegos, italianos y de diferentes zonas de la geografía española.

El centro acumula el mayor número de bares y restaurantes, pero los barrios colindantes ofrecen alternativas muy interesantes a tener cuenta. Es el caso del restaurante gallego Chacón, ubicado junto al Puente de Segovia, en el barrio de La Latina. Junto a él, uno de los restaurantes colombianos más destacados, La Fogata.

Por otra parte, en Zaragoza, podemos disfrutar de gastronomía más tradicional y típica aragonesa. Por ejemplo, el restaurante Velagua, ubicado en el Hotel El Águila, es uno de los destacados para probar carnes y pescados a la brasa. Este hotel está en Utebo, a solo diez minutos del centro de Zaragoza. En pleno centro de la ciudad hay opciones interesantes como el Restaurante Salamero 13.

Si visitas Zaragoza, alojarte en el centro es una de las mejores opciones, aunque también hay hoteles a las afueras de Zaragoza que ofrecen alojamiento asequible en grandes instalaciones.

La ciudad crece año tras año en importancia y es una de las destacadas para visitar y conocer por el gran legado monumental que conserva, que auténticas maravillas como la Basílica del Pilar o el Palacio de la Aljafería.

La salud oral durante la pandemia

Los dentistas han lanzado un decálogo a través de la Federación Dental Internacional donde se detalla las diez claves principales para la práctica odontológica además de promover la salud bucodental durante la pandemia. En el mismo se manifiesta la realidad de los dentistas en Madrid y en el resto del mundo, ya que los organismos dentales tienen que seguir aportando y realizando sus actividades laborales sanitarias y a la vez protegerse a sí mismos del contagio del virus al estar tan expuesto a los orificios nasales y bucales. Por lo tanto, como ellos mismos piden deben estar presente en la toma de decisiones acerca de las decisiones relaciones con el cómo organizar el tratamiento y la atención sanitaria de todos los ámbitos durante la pandemia. En su protección entraría el Epi a un precio asequible ya que las clínicas tienen que proteger la salud y el bienestar de los profesionales y pacientes. Este decálogo ayudará a la odontología de todo el mundo a volver a la nueva normalidad, como ha comentado Óscar Castro, presidente del Consejo General de Dentistas de España. También hay que tener en cuenta las medidas y situaciones económicas en la que se encuentra el sector.

La mejor gastronomía española

Hoy empezamos una serie de entradas para acercaros la gastronomía típica de las diferentes ciudades españolas. Nuestro objetivo es enseñar los mejores restaurantes de Madrid, pero en esta situación es importante destacar diferentes puntos de España para ayudar en lo que podamos a dar promoción a diferentes lugares que conocemos o hemos visitado.

En el día de hoy empezaremos por Lleida. Las conocidas como Tierras de Lleida ofrecen una zona de gran belleza para practicar un turismo rural rodeados por naturaleza. Los pueblos medievales que integran esta zona de Catalunya son famosos por su patrimonio y la paz y tranquilidad que transmiten, algo imprescindible en los tiempos que corren.

La capital es Lleida, una ciudad caracterizada por contar con una de las mejores fiestas gastronómicas de toda Catalunya. El famoso Aplec del Caragol es una oda a los caracoles, que se presentan con recetas de todo tipo, en las que no pueden faltar los famosos caracoles a la llauna, uno de los platos estrella de la región catalana. La fiesta llena de música, bebida y caracoles todo Lleida durante un fin de semana y realmente merece la pena conocerla.

Para descansar en Lleida contamos con muchos alojamientos a buen precio para que no se nos vaya de las manos nuestra visita. En un hotel de Lleida como es el Hotel Real Lleida estaremos junto al río Segre en una zona céntrica y cercana a los principales puntos turísticos de la ciudad.

Si viajamos en grupo, quizá nos interesará más buscar habitación en unos apartamentos céntricos de Lleida, donde nos alojaremos en unas modernas instalaciones que cuentan con todo lo necesario para disfrutar de la estancia.

Grietas en restaurantes: micropilotes como solución

Es común que las empresas de micropilotes sean expertos en en otras áreas de la geología y su uso en terrenos. Los micropilotes son pequeños tubos de acero o armadura que forman el núcleo de fuerza y sujeción el cual, en su inyección suele ir recubierto de cemento lo cual es beneficioso para la inyección y el trabajo del micropilote para el sustento de edificios o estructuras. En el caso de los restaurantes en Madrid recae una importante objeción y es que, como la capital del país, Madrid guarda muchos restaurantes dentro de edificios históricos donde la estructura tiene muchos años e historia por lo que la aparición de grietas en muros y paredes. Estas grietas pueden aparecer por el rápido cambio del clima, la dilatación que esto produce, eventos sísmicos y naturales fuera del control del hombre y también por eso desgaste que produce el paso del tiempo.

Una empresa especializada puede analizar la aparición y origen de la grieta poniéndole como solución la aplicación de micropilotes. Las obras se llevaran a cabo por la mano de obra dela empresa quienes aportarán el sistema de arreglo y el modo de la operación. Son los especialistas y los apropiados para valorar qué hacer en cada caso. La aparición de la grieta en tu restaurante puede parecer un asunto sin importancia pero a la larga convertirse en un problema, por no hablar de la mala imagen que se da al cliente. Un restaurante puede parecer antiguo por donde está situado o decoración, pero jamás inseguro ante sus clientes y las grietas en los muros y paredes son imagen de dejadez e insostenibilidad.

Naturgy suministra de forma gratuita gas al hospital madrileño de Ifema

Naturgy suministra desde el pasado lunes 30 de marzo gas de forma gratuita al recinto ferial de Ifema reconvertido en hospital para atender a los afectados del coronavirus.

Así, la compañía eléctrica suministra este servicio de forma gratuita a este hospital de campaña diseñado para albergar 5.500 camas, que ya tiene los pabellones 5,7 y 9 de sus instalaciones configurados para atender a los enfermos de la comunidad de Madrid por el Covid-19.

Según las opiniones de Naturgy, señalan que Francisco Reynés, presidente de la compañía, apuntó que «toda ayuda es necesaria» y ha dicho que su empresa asegurará el suministro a instalaciones críticas como Ifema, dándoles luz y gas gratis.

Pero esta no es la única iniciativa llevada a cabo con Naturgy con la sociedad y con sus clientes. La empresa también ha llegado a acuerdos con hoteles madrileños y del resto de España para disponerlos de energía gratuita después de que estos cedan sus instalaciones a la Sanidad Pública para hacer frente al coronavirus.

Además, también trata de ayudar a autónomos y pymes como personas que tengan restaurantes a su cargo, con el aplazamiento de sus facturas si son clientes de Naturgy.

Estas medidas se suman a otras pasadas, como el lanzamiento de los famosos Superpacks de Naturgy, su mejora de atención telefónica o sus encuestas de satisfacción para ver las opiniones, con las que la empresa mira por sus clientes.

La reputación digital personal

La reputación digital personal está muy ligada al papel de los influencers en la actualidad. Las agencias de influencers en Madrid toman una postura intermediaria entre la compañía que quiera contratar a un influencer y este último. Las empresas que quieran promocionar sus productos querrán que la reputación del influencer que la agencia les otorga sea lo más valorada y positiva posible. Pero para que esto se cumpla, la agencia ha de analizar previamente la reputación digital de la persona, es decir, el prestigio que tenga este en Internet. Para la gestión de reputación online sobre el influencer escogido existen herramientas que las agencias de marketing digital poseen para sacar las conclusiones necesarias sobre su imagen en Internet. Sobre todo, las direcciones que aparezcan en los primeros diez resultados. No solo se analizará la reputación de esas páginas, si no también la vulnerabilidad de la persona, para saber cómo actuar en posibles  crisis futuras y tomar medidas preventivas para evitar al máximo posible que esto ocurra.

Por todo ello, la reputación online obtiene una alta relevancia a la hora de contratar los servicios de las agencias de influencers en Madrid.

La limpieza en los restaurantes de Madrid

Las empresas de limpieza como Soldene tienen claro la relevancia de su papel en establecimientos de ocio como es el caso de los hoteles y los restaurantes. En Madrid, además, el trabajo se multiplica al tratarse de una gran ciudad con innumerables bares, restaurantes y lugares de recreo.

Son sitios muy delicados donde la limpieza ha de ser profunda y constante. Se manipulan alimentos que más tarde serán ingeridos por los comensales, la labor constante en la cocina requiere una limpieza a fondo durante y después de cada jornada de trabajo.

La limpieza es crucial para un restaurante, puesto que despierta una sensación de confianza y comodidad para los futuros comensales. Algunas de las claves básicas que tiene que controlar todo restaurante ayudado por alguna empresa de limpieza, como La Alberca en Madrid, son que los materias primas sean de primera calidad, y los productos guardados en las dependencias del restaurante o almacén estén en perfectas condiciones, y estos lugares estén desinfectados, y con los sistemas de limpieza bien aplicados y adaptados para cada caso.

Para las empresas de limpieza, lo ideal es que los restaurantes tengan materiales fáciles para el lavado, así como facilidad para lavar las zonas donde se manipulan dichos alimentos contando con los jabones especiales,  bactericidas y toallas adecuadas.

Entrega de premios a la asturianía en Madrid

Este año 2019 llega a su fin y comenzamos a conocer la entrega de los diferentes premios que se entregan a lo largo de nuestro país. Hay una gran cantidad de personas y empresas que a lo largo del año realizan diferentes acciones por las que merecen ser premiados.

La semana pasada los premios que salieron a la luz fueron los del Centro Asturiano de Madrid que premia a aquellas personas o empresas que han realizado acciones que ayudan a la propagar la imagen del Principado de Asturias. En la capital de España, al igual que pasa con otras comunidades, podemos encontrar a miles de asturianos que han tenido que marcharse de su tierra para poder encontrar buenas oportunidades laborales. Pero desde la distancia la «morriña» invade el cuerpo y desde el centro quieren premiar a todos aquellos que ayuden a que Asturias sea una tierra mejor y con más oportunidades.

La empresa premiada como Entidad Asturiana fue el Grupo Daniel Alonso, que desde su creación tiene su sede en Avilés y que, a pesar de su gran crecimiento y expansión global sigue manteniendo su núcleo principal en Asturias. Dando trabajo a miles de asturianos y ayudando en diversas acciones a diferentes colectivos de la comunidad, mostrando su arraigo por la tierra y sus ganas de ayudar a dar un futuro mejor a todas las familias asturianas.

El Grupo Daniel Alonso, presidido por Jesús Alonso Villarón, cuenta con varias empresas que lideran sus respectivos sectores y que trabajan por todo el mundo, teniendo sedes en Estados Unidos, México, Brasil, India y Rusia. Son un ejemplo para el resto de asturianos.